什麼是關鍵字廣告?

一、點擊付費廣告

PPC廣告（Pay-Per-Click）又稱點擊付費廣告，是一個數位廣告的計價模式，廣告主在某個特定的平台上投放廣告，而廣告主將在每一次用戶的點擊支付平台一定的金額。其目標就是讓潛在顧客拜訪網站，或是連結到指定的頁面。

最理想的情況為這些點擊進來的用戶都會在頁面上執行所期望的動作也稱為轉換，如果轉換的盈利高於廣告支出的話，此PPC廣告投放即算是達到了正投資報酬率。

非常多的平台都使用PPC為其廣告的計價方式，最常見的為搜尋引擎上的廣告模式如Google關鍵字廣告、Yahoo廣告，而搜尋引擎的點擊付費廣告也就是所謂的關鍵字廣告。

二、關鍵字廣告投放流程

搜尋引擎廣告鎖定動機，而社群廣告鎖定客群，兩者的原理根本不同，但執行層面在一定程度上是相同。首先團隊必須要定義出此次行銷活動的目標為何、針對此目標做研究與調查：動機研究、受眾調查、競爭者調查等、再來就是整合前兩者的資訊並設計廣告、最後就是不斷的測試、優化、測試、再優化。

1. 定義行銷活動目標
2. 市場、受眾、同業競爭都調查
3. 設計廣告(文案、影音或圖像)
4. 投放廣告

三、行銷目標

最理想的關鍵字行銷目標是能夠在兩句話以內被定義，且滿足所有的S.M.A.R.T條件：

1、Specific 明確行銷目標

例：一家擁有10000名訂閱戶的業者要維持用戶每季成長5%的數量

2、Measurable 可測​量目標

例：5%季成長也是日平均增加6位訂閱戶，依照過去的訂閱成長曲線報判斷調整每月差額。(Google廣告PPC策略，可以透過分析越來越龐大的數據、不斷的以行銷、測試方的循迴方式來提高轉換率)

3、Achievable 可達成目標

例：5％的訂閱成長也許去年是可以達成的，但在今年的市場是符合實際現況的嗎？公司現況能夠維持此成長率？行銷與業務團隊是否對此目標產生共識，這是因素都是必需考慮。

4、Realistic 實際目標

例：了解組織內部以及市場現況是可以支撐這5%的訂閱戶成長，但是企業是否有足夠的資本、工具、人才去達成嗎？

5、Time Bound 時限內的目標

例：行銷團隊需要在時間內交出5%的訂閱戶成長

四、市場研究

如果是SEM，也就是搜尋引擎行銷，動機的研究就很重要了，動機直接決定潛在客戶是否會產生預期的行動(轉換)，甚至決定了廣告活動的點擊。行銷團隊可以通過關鍵字規劃工具、關鍵字調查、甚至是實際的搜尋去判斷每個關鍵字群組所象徵的動機，並根據此動機製作文案、平面、以及網頁頁面等。

況且每一個社群平台的用戶群組不同，使用這些平台時的心境也不大相同，掌握每一個平台的特性以及動態，將能夠讓廣告的成功率大增。

相較於自己去做消費者研究、動機調查、平台調查等。最有效能的方式是直接觀察成功的競爭者是如何執行廣告的，他山之石可以攻錯，就可以做出對潛在消費者來說相關性更高的廣告。 

五、廣告設計

整合前面兩者的資訊以及產品的核心訊息、視覺識別、與口頭識別，就可以開始執行廣告製作。

廣告設計是一大門藝術，不僅要考慮議題性、效能性、評估潛在的公關危機、同時，廣告的訊息是否與產品的價值主張一致也是團隊必須要考量的方向。再者，隨著科技的進步越來越多的顧客會上網查尋、再加上消費者習慣也跟著的改變，團隊也必須要採納多管道的策略，讓同一部廣告能夠在多個管道上發揮功效，並掌握用戶在各平台上不同處，最後整合進廣告設計當中，創造轉換率最高的廣告。

六、投放廣告再優化

數位行銷與傳統行銷最大的不同不只是它的準確性、可追蹤性，同時，還有它可以優化的特性，在點擊付費廣告活動中更是如此，不斷測試，並且從頭到尾的追蹤並分析不同版本的有效性，最後根據所得到的數據優化廣告活動，進而反覆操作。